Le développement des sites e-commerce offre de multiples opportunités d’achat sur Internet de nos jours. Pour ce faire, les internautes, désirant se procurer certains produits sur le net, se basent sur quelques critères afin de faire un choix idéal. Lisez le présent article qui met la lumière sur ces critères de choix.
Le design
La présentation visuelle d’un produit, passant par son esthétique, vérifiez ceci, influence énormément la décision des clients dans leurs achats. C’est ainsi qu’un site, visuellement beau, sera beaucoup plus visité par les internautes quand il s’agit d’opter pour tel ou tel produit en ligne.
Il en est de même pour la fiche produit qui fournit des informations nécessaires à propos du produit présenté. Cette fiche renseigne habituellement sur le nom du produit, sa description, sa disponibilité. Il est donc d’une importance capitale pour les E-commerçants d’accorder une attention particulière au design de leur produit en privilégiant des photos claires et attirantes sans oublier de mettre le prix sur la fiche.
Le coût des produits
Le prix des produits conditionne le fait que les acheteurs peuvent s’en procurer ou pas. C’est ainsi que plusieurs clients abandonnent un produit lorsque son montant est trop élevé. Il est judicieux de prendre en compte cet aspect dans les stratégies de fixation de prix aux produits pour que, tout comme le vendeur, le client puisse y trouver son compte. De plus, les clients se trouvent scotcher aux promotions, aux codes promos, aux programmes de fidélisation.
Le paiement et la livraison
Une fois le produit choisi, il importe aux acheteurs d’avoir une idée claire sur les modalités de paiement. De ce fait, le site doit fournir les informations précises sur le processus de répartition de la facture.
L’entrée en possession du produit est une étape sur laquelle, les acheteurs en ligne portent une attention particulière. Il est bien d’acheter en ligne un produit qui nous plaît, mais il est légitime que ce produit nous soit livré et dans le délai donné par la société. Ainsi, les E.-commerçants doivent être rigoureux sur le délai de livraison annoncé aux clients afin d’éviter d’entacher la réputation de leur site et par la même occasion garder leurs potentiels clients.
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